อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่ทุกบัญชีต้องยอมรับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกทุกคนที่เปิดบัญชีกับ LuckyKing ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากมือถือใน Bangkok หรือคอมพิวเตอร์ที่บ้าน กติกาการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และเงื่อนไขการยืนยันตัวตนจะถูกบังคับใช้ตามกฎหมายในพื้นที่ของผู้ใช้งานเสมอ

สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกกติกาการฝากถอนการยืนยันตัวตนอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
LuckyKing ข้อกำหนดการใช้งานที่ทุกบัญชีต้องยอมรับ
ช่องทางแจ้งข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อสงสัยข้อกำหนด

หากข้อความในข้อกำหนดข้อไหนอ่านแล้วไม่ชัดเจน ทีมงานของ LuckyKing พร้อมอธิบายเป็นภาษาไทยผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ คุณแนบภาพหน้าจอปัญหาหรือหมายเลขรายการฝากถอนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์ตามข้อกำหนดได้ตรงจุด กรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือธุรกรรมที่ถูกระงับ ทีมงานจะอ้างอิงข้อกำหนดข้อที่เกี่ยวข้องให้คุณดูประกอบการอธิบายทุกครั้งที่ติดต่อเข้ามา

ทีมออนไลน์

แชทในหน้าบัญชี

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดก็ได้ เช่น เงื่อนไขการถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy พร้อมแนบเลขที่รายการธุรกรรม เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์และตอบกลับตรงประเด็นภายในการสนทนาเดียว

อีเมลฝ่ายข้อกำหนด

ส่งอีเมลอธิบายปัญหาที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การระงับธุรกรรม หรือข้อพิพาทเรื่องกติกาการเล่นในโต๊ะเกม แนบภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบตามที่ทีมงานร้องขอ เพื่อให้การตรวจสอบอ้างอิงข้อกำหนดฉบับที่ถูกต้องกับกรณีของคุณ

หน้าประวัติข้อกำหนด

เข้าไปที่เมนูบัญชีเพื่อดูข้อกำหนดฉบับล่าสุดและวันที่มีการแก้ไขแต่ละครั้งอย่างละเอียด ก่อนติดต่อทีมงานหากยังมีข้อสงสัยเรื่องเวอร์ชันที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณในปัจจุบัน

ดูแลข้อมูลบัญชี

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และการยินยอมใช้คุกกี้ที่คุณกดตอนเข้าเว็บผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้ตรวจสอบตัวตนและปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น รหัสผ่านและรหัสยืนยันที่ส่งเข้ามือถือของคุณควรเก็บเป็นความลับ ไม่ส่งต่อให้ผู้อื่น เราเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ

คุกกี้และการจดจำการเข้าสู่ระบบ

เว็บของเราใช้คุกกี้จดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้เปิดหน้าเกมได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไปโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านและรหัสยืนยันที่ส่งเข้ามือถือของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ถือเป็นข้อมูลส่วนตัวที่คุณต้องเก็บรักษาเอง หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมงานเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบข้อพิพาทหรือธุรกรรมที่ผิดปกติย้อนหลังเมื่อจำเป็น

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนในบัญชีได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอธิบายขอบเขตตามกฎหมายที่บังคับใช้กับพื้นที่ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด LuckyKing

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการถอนเงิน และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ทักแชทในหน้าบัญชีเพื่อให้ทีมงานอธิบายเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

ข้อกำหนดเริ่มมีผลตั้งแต่วินาทีที่คุณกดยอมรับระหว่างขั้นตอนเปิดบัญชี ครอบคลุมการใช้งานโต๊ะเกม การฝากถอน และกติกาการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

เปิดบัญชีไม่ได้หากไม่กดยอมรับข้อกำหนด เพราะระบบสมัครสมาชิกกำหนดให้ยืนยันการยอมรับก่อนเข้าสู่ขั้นตอนฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสมอ

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกติกาเกมหรือช่องทางชำระเงิน หากเป็นการแก้ไขที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า

ข้อกำหนดกำหนดให้ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้ง เพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ตรงกับเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการสวมสิทธิ์และธุรกรรมที่ผิดปกติ

แจ้งทีมงานผ่านแชทในหน้าบัญชีพร้อมเลขที่รายการและเวลาที่ทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay แล้วแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณขอรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง

ดูข้อกำหนดฉบับล่าสุดและวันที่แก้ไขได้จากเมนูบัญชีของคุณ หากต้องการฉบับก่อนหน้าเพื่ออ้างอิงธุรกรรมเก่า ติดต่อทีมงานเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมได้เช่นกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต